Har man arbetat med individer och företag i många år, får man många erfarenheter och lärdomar. I de flesta fall vet vi många gånger vad vi behöver göra och i vissa fall händer det att vi missar att göra det.
En av de viktigaste mänskliga åtgärder vi behöver göra är att vi ”blir sedda” och att vi ”ser” våra medmänniskor och medarbetare. Tror att vi alla vet det, utmaningen är att vi konsekvent gör det.